产品使用问题

1. 怎么改变文字读音？

可以通过【注音】改变读音方式进行调整，选择需要调整的文本部分进行注音即可。

注音操作：进入【AI生成】页面，然后点击脚本上方【高级编辑】>【注音】按钮，此时将弹出注音输入框，您在此处输入拼音并用数字表示声调，完成输入后，脚本框中将显示您所添加的注音信息。如需同时增加多个文字的注音，需用空格间隔开每个单字注音。

如：[中华][zhōng huá]对应的汉语拼音是[zhong1 hua2]。

2. 怎么调节语速？

有言平台支持对人物说话的语速进行调整，以适配您的视频内容节奏需求。

具体操作方式为：进入【3D 生成】页面，在脚本编辑区右上方点击【专业女生】图标，在弹出的【音色&动作风格】窗口，找到下方的【声音设置】，您即可对人物的音量、语速和语调进行精确调节。使人物的语音表达更加符合您的预期，增强视频的听觉效果和信息传达效率。

3. 如何提高视频画质？

导出视频时，设置不同的视频分辨率会直接影响导出画质：

• 540P：提供流畅画质，导出速度最快，消耗极少言币，仅适用于临时预览。
• 720P：提供标清画质，导出速度稍快，消耗较少言币，适用于制作手机播放视频或临时预览。
• 1080P：提供超清画质，适合定稿后导出正式成片，消耗适中数量的言币。
• 更高分辨率（2K/4K）：如果需要更高的视频分辨率，建议您升级账户权益，解锁2K和4K的导出选项，享受更高清的画质。

4. 上传的素材为什么会模糊？

在预览阶段，上传素材画质以较低画质显示属于正常现象。当您进行视频导出操作时，输出的素材画质会有更清晰的呈现，具体分为以下两种情况：

• 当上传的素材分辨率<导出选择的分辨率时，最终输出的素材画质将按照您上传的原始素材画质呈现。所以，您只需依照正常的制作流程进行导出即可。

如，若您上传的是 720P 素材，在 1080P 导出视频的情况下，原1080P素材最终导出也仅能维持 720P 的画质，不会被提升至 1080P。

• 当上传的素材分辨率>导出选择的分辨率时，最终输出的素材画质将按照您导出时选择的画质呈现。此时建议您在导出时的分辨率和上传的素材分辨率保持一致。

如，若您上传的是 4K 素材，在 1080P 导出视频的情况下，原 4K 素材会被处理成 1080P 输出，不会仍以 4K 素材的画质显示。

5. 如何设置视频封面？

你可以通过【个人空间】>“成片”选中视频封面，点击右上角“...”>“自定义封面”进行操作。

自定义封面方式如下

• 视频截取：在打开的窗口中，移动视频下方的光标位置选取视频的某一帧，点击【设为封面】即可。
• 本地上传：通过本地上传图片，点击【设为封面】即可。
  

6. 如何恢复误删的视频？

你可以通过点击【个人空间】>“回收站”，在回收站页面找到误删的视频，点击右上角“...”>“恢复”，视频被恢复到原来的位置。

注意⚠️：回收站中的所有视频将在有效期后永久删除。如果您已删除了视频并且超过有效期，视频将无法恢复。

7. 作品如何下载到电脑？

在您导出作品之后，可在任务中心查看当前正在进行的合成任务，合成成功后可在【个人空间】＞【成片】点击作品封面右下角或直接在任务中心点击下载，导出文件至本地。

8. 如何编辑素材？

若您需要编辑图片、视频、PPT等素材，可按以下步骤进行操作：

首先，进入【AI生成】页面，鼠标悬浮在左侧片段区中需要编辑的素材上，点击【编辑】，即可进入素材编辑页面。进入编辑页面后，您能够进行一系列常规编辑操作，待编辑完成，有言会自动保存本次编辑，点击返回即可回到【AI生成】页面，继续制作视频。

9. 如何自定义背景？

如果想将视频背景更换为自己的素材，目前有以下两种方式可以实现：

1.选择透明背景场景

• step1：进入【AI生成】页面，点击左侧场景 -> 场景库进行筛选，选择类型 -> 透明背景。然后选择一个您需要数字人机位，点击使用。
• step2：点击左侧【素材】-【我的素材】，在下方点击【上传素材】上传您的背景图片。上传完成后，点击背景图片右下角的“+”将背景图片添加到下方的片段中。
• step3：在片段上方的文本框内输入您的文字脚本，最后点击3d生成，你就可以得到使用自己背景的3D数字人视频啦

2.选择口播站姿场景

• step1：进入【AI生成】页面，点击左侧场景 -> 场景库进行筛选，选择类型 -> 口播站姿，然后随意选中一个场景，点击使用。
• step2：应用场景后，点击场景右上角编辑图标，进入场景编辑模式。
• step3：在左侧【背景】下选择【我的素材】，点击【上传素材】。上传完成后，点击刚上传的图片就替换场景中的背景了。
• step4：以上操作完成后，点击【保存并应用】，输入名称后保存至【我的场景】，选用该场景进行视频生成即可。

10. 我之前做的内容不见了怎么办？

可尝试打开编辑页面，点击右上角【草稿箱】模块，草稿箱内记录了作品从创建起所有的历史内容版本，3D生成的版本和手动编辑过但未被3D生成的未命名版本都会被自动保存。

11. 画中画镜头怎么添加？

在进行3D生成后，在【镜头优化】页面，下方文本框中选中想要更换画中画镜头的文案（决定镜头开始和结束的时间），然后在左侧镜头库中选择画中画相关的镜头即可。最后点击3D生成就可以看到更换镜头后的效果。

注意⚠️：【画中画】镜头只有在上传素材的情况下才能选择。请根据您的需求准备对应的素材。

12. 我能否为不同片段设置不同的镜头？

您在3D生成之后，可以点击【镜头优化】页面，在下方文本框中选中想要更换镜头的文案，然后在左侧镜头库中选择对应的镜头。最后点击3D生成就可以看到更换镜头后的效果啦。

如果每个片段想要不同的镜头效果，可以按照上述的方式，依次编辑每个片段的镜头即可。

13. 怎么调整字幕字体大小？

当您3D生成并完整的预览视频后，可以在【视频包装】界面的下方时间轴上，点击选中字幕图层，然后就可以在预览窗口拖拉调整字幕的大小和位置。

您也可以选中字幕后，在右侧调整【字号】或【缩放】来改变字幕大小

14. 如何调整3D数字人行走频次？

  您可以进入【AI生成】页面，编辑完成脚本和素材之后，在右上角【3D生成】右侧点击下拉按钮，找到行走频次调整选项，设置合适的频次。如果不希望人物走动，可以关闭行走效果。

15. 怎么添加素材？

如果您需要上传自己的素材（如PPT/PDF/图片/视频等素材），您可以通过如下两个方式进行

• 单个片段上传素材
  1）进入【AI生成】页面，鼠标移动到需要添加素材的片段；
  2）点击片段框卡片【上传素材】，即可为该片段添加素材。
• 我的素材库上传素材
  1）进入【AI生成】页面，选中需要添加素材的片段;
  2）左侧栏点击【素材】-【我的素材】-【上传素材】，从本地文件中上传需要添加的素材文件；
  3）将上传好的素材拖拽到下方片段卡片中快速添加，即可为该片段添加素材。

16. 如何发布自己的作品到有言平台？

如果您需要将自己已经完成的作品发布到有言平台，您可以在【个人空间】-【成片】中选择需要发布的视频，点击视频卡片右上角【...】，选择【发布到有言平台】，待审核通过后，即可将视频快速发布到有言平台上。
注意：如需发布视频至有言平台，需要进行审核，大约在2-3个工作日，会反馈审核结果给到您。

17. 如何开始使用有言？

您好，您可以最快一步生成您的3D数字人视频：

• 如果您是新用户，可以在首页右上角点击新建作品，在弹出的页面内输入您的文字，点击【3D生成】稍等片刻，就可以生成您的3D数字人视频啦。
• 在视频渲染完成后，您可以点击右侧按钮，在侧边栏更换人物或场景，点击下方的【个性化编辑】可以进一步调整视频的镜头，或给视频添加包装。

您可以在首页点击【新手入门】卡片，通过一分钟系列的新人教程来快速上手有言。也可以在首页【学习与帮助】下点击【教程】来查看全部教程。

18. 如何编辑虚拟人的服装？

有言允许用户为3D数字人选择不同风格的服饰，以适应不同的场合或品牌形象。您可以进入【3D人物】页面，点击【套装】，浏览套装库的服饰并按需更换服饰。

除此之外，在【3D人物】页面，你还可以对人物的发型、配饰、妆容和面容进行编辑。

19. 关于添加动作？

有言支持用户根据文本内容为数字人添加指定动作，从而让3D数字人的表现更符合场景需求，增强表现力。例如添加[打招呼]、[点赞]、[感谢]、[再见]等指定动作。

您可以按照下述操作进行：

• 进入【AI生成】页面，于脚本编辑栏选中需要添加动作的文字部分。
• 点击脚本上方【高级编辑】展开工具栏，点击【动作】按钮，选择需要添加的动作即可。
  

20. 如何让素材适配屏幕尺寸？

有言不同的场景搭配不同比例的屏幕，当你上传的素材与屏幕比例不符时，可以通过【素材编辑】调整构图。

• 操作说明：
  step1：进入【AI生成】页面，鼠标移动到需要编辑的“素材片段”；
  step2：上方会弹出素材卡片，点击“编辑”按钮，即可进入【素材编辑】页面；
  step3：在下方轨道中选中素材，点击右侧”画布填充“即可一键将素材匹配至屏幕尺寸。

21. 如何选择合适的场景？

在创作视频时，选择合适的场景能有效提升作品的质量和吸引力，有言提供了两种方法帮助你快速选择合适的场景。如下

• 根据视频内容主题选择场景
  进入【AI生成】页面，点击左侧“场景”>“场景库”>“风格”，可以通过风格筛选合适的场景。

如：科技主题的视频，选择科技风格，增强视频科技感。

• 根据素材尺寸选择
  进入【AI生成】页面，点击左侧“场景”>“场景库”>“类型”，可以通过类型筛选合适的场景。

如：PPT尺寸是3:1的宽屏比例，适合选择大舞台场景，能有效展示更多内容细节。
视频尺寸是16:9的比例，适合选择大舞台以外的横屏场景，以满足不同应用场景的视频需求。

22. 如何让素材画面和数字人声音同步？

当你的视频画面内容与旁边声音不匹配时，可以通过【素材编辑】进行调整。

• 操作说明：
  step1：进入【AI生成】页面，光标移动到需要编辑的“片段框素材”；
  step2：上方会弹出素材详情，点击“编辑”按钮，即可进入【素材编辑】页面；
  step3：在轨道下方选中需要“素材”，可以对视频素材进行分割、删除、定格、变速等剪辑，达到视频素材与旁白同步的效果。
  

23. 怎么剪辑视频素材？

如果您需要对视频素材进行剪辑，可以按照如下步骤进行：

• 操作说明：
  step1：进入【AI生成】页面，光标移动到“片段框素材”，上方会弹出素材详情，可点击“编辑”按钮。
  step2：进入【素材编辑】页面，在下方轨道选中素材，可以对视频素材进行分割、删除、定格、变速等剪辑，达到视频素材与旁白同步的效果。

您也可以通过首页【教程】-【如何编辑素材】了解更多素材编辑操作详情。

24. 你们可以做图片转视频吗？

有言支持图片生成视频。有两种方式可以快速将图片生成为视频。

方式1：【我的素材】上传图像

您可以在首页右上角点击【新建作品】，进入【AI生成】页面后，点击左侧【素材】＞【上传素材】，即可上传图像，点击【+】或拖拽到片段区，即可图像添加到片段，完成视频文本编辑后，点击【3D生成】即可生成视频。

方式2：片段区上传素材

您可以在首页右上角点击【新建作品】，进入【AI生成】页面后，点击下方添加片段，鼠标移动到“素材片段上”，上方会弹出素材详情，点击【上传素材】按钮，即可将图像上传至这个片段内，完成视频文本编辑后，点击【3D生成】即可生成视频。

25. 视频素材如何静音？

您好，在【3D生成】界面，点击编辑相应视频素材，可通过点击视频右下角的小喇叭图标直接静音，也可以选择拖动右侧卡片上音量滑块，调节视频素材的音量大小。

26. 如何去除字幕？

您好，您可以在【导出】页面取消勾选字幕，或者【在视频包装】页面，字幕时间轴点击“小眼睛”隐藏字幕。

27. 怎么切换其他语言？

您好，您可以通过以下两种方式实现语言切换：

方式1：直接输入语言对应的脚本

• 在【AI生成】页面，在文本框右上角点击语言按钮，选择您需要的语言，然后在文本框输入对应的脚本，点击【3D生成】即可生成对应语种的字幕及语音。

方式2：先翻译脚本，再更改语言

• 在【AI生成】页面，在文本框右上角点击【全文翻译】按钮，在弹出的编辑框左上角选择您想要的语言，再点击右下角的“确定”即可对脚本进行全文翻译。
• 翻译完成后，在文本框右上角点击语言按钮，选择相应的语言，点击【3D生成】即可生成对应语言的字幕及语音。

28. 如何生成人物走动效果？

您好，如果您希望生成人物边走边讲的视频效果，需要满足以下条件：

1. 在【AI生成】页面的左侧，选择【大舞台】或【小舞台】类型的场景；
2. 未使用视频素材或者将视频素材更换为图片素材；
3. 文案脚本时长超过30s。

您还可以调整人物的走动频次：在【AI生成】页面，点击文本框上方的【动作】，在弹出的窗口最上方可以调整人物的走动频次：高→中→低，甚至也可以再关闭走动效果。

29. 如何导出透明视频？

您好，如果您希望导出透明背景的视频，需要满足以下几个事项：

• 在【AI生成】页面的【场景】中选择【透明背景】场景
• 输入文本，不上传任何素材，3D生成后导出纯人物的视频
• 在【导出】页面中选择视频格式【mov】或【mkv】

注意：【mov】和【mkv】是专业视频格式，常规视频播放软件可以会无法播放或播放出错，请使用专业视频编辑软件进行二次编辑。